Политика конфиденциальности Telegram Mini App «PVZ Hunter»
Введена в действие с 1 июля 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет, как сервис PVZ Hunter регулирует порядок обработки персональных данных в Telegram Mini App «PVZ Hunter» (далее – «Приложение»), доступном по адресу https://t.me/pvzhunter_bot, и на сайте https://pvzhunter.ru/ (далее – «Сайт»), оператором которых является ООО РОКС (далее – «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных»), Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Цель Политики – обеспечение защиты прав и свобод Пользователей при обработке их персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
1.4. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Приложения и действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Оператором в связи с использованием Приложения и Сайта.
1.5. Использование Приложения и/или Сайта означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Приложения и Сайта.
1.6. Оператор действует добросовестно, считая, что Пользователь:
  • Обладает необходимыми правами для регистрации и использования Приложения и Сайта;
  • Предоставляет достоверную информацию в объеме, необходимом для оказания услуг;
  • Ознакомлен с Политикой и выражает информированное согласие на обработку персональных данных.
1.7. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
2. Категории обрабатываемых персональных данных и субъекты
2.1. Категории персональных данных:
  • Обязательные данные: @username в Telegram, предоставляемый при регистрации через команду /start в Приложении.
  • Дополнительные данные, предоставляемые добровольно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, сведения об опыте и стаже работы.
  • Автоматически собираемые данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, данные о действиях Пользователя в Приложении и на Сайте (логи), собираемые сервисами Google Analytics и Yandex.Metrika в обезличенном виде.
2.2. Категории субъектов персональных данных:
  • Пользователи Приложения и Сайта, прошедшие регистрацию или авторизацию;
  • Незарегистрированные посетители Сайта, в отношении которых осуществляется сбор обезличенных данных (например, через файлы cookie или IP-адреса);
  • Работники Оператора, бывшие работники, кандидаты на вакантные должности (при необходимости);
  • Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица).
2.3. Оператор не осуществляет проверку достоверности предоставленных персональных данных, полагая, что Пользователь действует добросовестно и предоставляет актуальную информацию. Пользователь несет ответственность за актуальность и законность предоставленных данных.
2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (например, данные о здоровье, биометрические данные) или иные данные, выходящие за рамки указанных в пункте 2.1.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
  • Обеспечение функциональности Приложения и Сайта, включая регистрацию, идентификацию Пользователя, создание и отображение профиля, доступ к услугам (поиск вакансий, размещение объявлений, автоматизация подбора кадров).
  • Установление связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, информационных и рекламных рассылок, обработку заявок и обращений.
  • Подтверждение достоверности и полноты предоставленных данных.
  • Предоставление технической и клиентской поддержки.
  • Улучшение качества услуг, разработка новых функций, проведение маркетинговых и статистических исследований на основе обезличенных данных.
  • Заключение и исполнение договоров с Пользователем, включая договоры, подписанные простой электронной подписью (например, через команду /start).
  • Обеспечение возможности трудоустройства, подработки или оказания услуг по гражданско-правовым договорам.
  • Передача данных уполномоченным третьим лицам (например, банкам) для обработки платежей через онлайн-кассу.
  • Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением указанных целей. Обработка, несовместимая с этими целями, не допускается.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Способы обработки: Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без таковых.
4.2. Срок обработки и хранения:
  • Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством или договором с Пользователем.
  • Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных, направив запрос Оператору. Данные уничтожаются в течение 30 дней с момента получения запроса или блокируются на срок до 6 месяцев, если уничтожение невозможно в указанный срок.
4.3. Передача персональных данных:
  • Оператор вправе передавать персональные данные сотрудникам и контрагентам, привлеченным для оказания услуг (например, банкам для обработки платежей через онлайн-кассу), при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и безопасности.
  • Передача данных третьим лицам допускается в следующих случаях:
  • С согласия Пользователя;
  • Для обеспечения функциональности Приложения и Сайта;
  • При передаче прав на Приложение третьему лицу;
  • По запросу суда или уполномоченных государственных органов;
  • Для защиты прав и законных интересов Оператора в связи с нарушением договоров Пользователем.
  • При передаче данных контрагентам Оператор заключает соглашения, устанавливающие обязанности по соблюдению конфиденциальности и безопасности данных.
4.4. Платежные данные:
  • Оператор не обрабатывает и не хранит платежные данные Пользователей (например, данные банковских карт). Для осуществления платежей через онлайн-кассу Пользователь перенаправляется на платежную систему банка, которая самостоятельно обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
4.5. Конфиденциальность:
  • Персональные данные являются конфиденциальными, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно делает их общедоступными (например, через настройки профиля).
  • Оператор не несет ответственности за утрату или разглашение данных, если они:
  • Стали публичными до их утраты или разглашения;
  • Были получены от третьих лиц до момента их обработки Оператором;
  • Были разглашены с согласия Пользователя.
5. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
5.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
  • Назначение ответственных лиц за организацию обработки и защиты данных;
  • Применение технических мер, включая шифрование, антивирусную защиту, межсетевые экраны и ограничение доступа к информационным системам;
  • Регулярное обновление программного обеспечения и проверка уязвимостей;
  • Обучение сотрудников и контрагентов требованиям законодательства и внутренним регламентам;
  • Проведение внутреннего контроля и аудита соответствия обработки данных законодательству;
  • Обеспечение физической безопасности помещений и оборудования, где хранятся данные.
5.2. Оператор использует информационные системы, соответствующие требованиям Федерального закона №152-ФЗ и Постановления Правительства РФ №1119, для обработки и хранения персональных данных.
5.3. В случае выявления инцидентов, связанных с нарушением безопасности данных, Оператор уведомляет Пользователей и принимает меры для устранения последствий в соответствии с законодательством.
6. Права субъектов персональных данных
6.1. Пользователь имеет право:
  • Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором, включая копию записей, содержащих такие данные (за исключением случаев, предусмотренных законодательством);
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не требуются для заявленных целей обработки;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос Оператору;
  • Обращаться с жалобами в Роскомнадзор в случае нарушения прав.
6.2. Для реализации прав Пользователь направляет запрос Оператору по адресу [указать email, Telegram-аккаунт или юридический адрес]. Запрос должен содержать:
  • ФИО Пользователя, @username в Telegram или иные идентифицирующие данные;
  • Сведения о запрашиваемых данных или требуемых действиях;
  • Подпись Пользователя (для письменного запроса) или иные подтверждающие данные.
6.3. Оператор рассматривает запросы в течение 30 календарных дней с момента их получения и предоставляет ответ в письменной форме или через электронные каналы связи.
7. Обработка данных третьими лицами
7.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (например, банкам для обработки платежей) на основании договоров, содержащих обязательства по соблюдению конфиденциальности и безопасности данных.
7.2. Третьи лица, привлеченные к обработке данных, обязаны:
  • Выполнять требования Федерального закона №152-ФЗ;
  • Обеспечивать безопасность данных с использованием соответствующих мер;
  • Уничтожать или блокировать данные по истечении срока обработки или по запросу Пользователя.
7.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, если Пользователь самостоятельно передает им свои данные в процессе использования Приложения или Сайта.
8. Обработка обезличенных данных и использование cookie
8.1. Оператор собирает обезличенные данные о действиях Пользователей (логи, данные о посещенных страницах, файлы cookie) для улучшения функциональности Приложения и Сайта, таргетинга рекламы и проведения аналитических исследований.
8.2. Сайт использует сервисы Google Analytics и Yandex.Metrika для подсчета количества посетителей и анализа их поведения. Эти сервисы собирают обезличенные данные, такие как:
  • Тип и версия браузера, операционной системы;
  • Время, источник перехода, IP-адрес;
  • Разрешение экрана и иные технические параметры. Подробности обработки данных доступны в политиках конфиденциальности сервисов: Google Analytics и Yandex.Metrika.
8.3. Пользователь может управлять настройками cookie через свой браузер, но отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.
8.4. Оператор не сопоставляет обезличенные данные, собранные Google Analytics и Yandex.Metrika, с персональными данными, позволяющими идентифицировать Пользователя.
9. Изменение и удаление персональных данных
9.1. Пользователь вправе самостоятельно редактировать свои персональные данные в Личном кабинете Приложения или на Сайте.
9.2. Для удаления учетной записи или отзыва согласия на обработку данных Пользователь направляет запрос Оператору в свободной форме по адресу https://t.me/pvzhunter_support. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с момента получения запроса, если иное не предусмотрено законодательством.
9.3. Оператор вправе хранить обезличенные данные о действиях Пользователя для аналитических целей после удаления учетной записи, если это не позволяет идентифицировать Пользователя.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://pvzhunter.ru/, если иное не указано.
10.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Политики на Сайте.
11. Контактная информация
11.1. Все запросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются Оператору по адресу https://t.me/pvzhunter_support.
11.2. Пользователи вправе обращаться в службу поддержки Приложения через Telegram-бот @pvzhunter_bot или https://t.me/@pvzhunter_support.